はるなが雑学を語ります

売上は、顧客数×平均単価×購入頻度で表すことができるので、いかに顧客データ管理が大切であるかがわかります。
要するに、お客さんの購入履歴を管理することが、顧客データ管理のコツになるのです。
従来良く購入していた商品の割引クーポンというのは顧客データ管理の観点からすると、客数増、来店頻度増加戦略になるわけです。
こうした情報を集積して分析することで、顧客数を上げることができるので、顧客データ管理の果たす役割は非常に大きいと言えます。
そして、新発売のハンバーガーの大幅値引きクーポン、セットメニューの割引クーポンは顧客データ管理の観点からすると、客単価増加戦略になるわけです。
年齢や性別、住所などの情報は、顧客管理の一部に過ぎないので、顧客データ管理では、いつ、どんな商品の情報なのかを分析することがコツになります。
売上を増やすためにマーケティングをし、このマーケティングの基本となる入口が顧客データ管理になります