はるなが雑学を語ります

相当な労力になりかねないので、顧客データ管理には、自社独自の項目や入力する欄が欲しいものです。
つまり、自社用にカスタマイズできる機能を持つビジネスソフトが、顧客データ管理には有効なのです。
そして、来店、来場後にサンキューメールやDMを送るフォロー顧客リストとしての活用も顧客データ管理では可能です。
また、データベース内の顧客データ管理の情報は、インターネットに接続してWebサイトやEメールを見られるパソコンがあれば、どこからでも、手軽に編集できます。
一般的には、ビジネスソフトを導入して顧客の情報を入力していくというのが顧客データ管理になります。
つまり、簡単に言うと、顧客データ管理とは、仕事に役立つようにデータを整理しておくことになります。